BrainModular

Bonjour,

J'ai un petit souci pour connecter un boîtier enttec open dmx usb sur usine.
Je travaille sur mac version monterey, et la version 5 d'usine.

J'ai bien vu les tuto pour connecter son boîtier. J'ai essayé deux méthodes :
- soit j'ouvre le logiciel puis une fois qu'il est démarré je branche le boîtier. Dans ce cas une fois que j'ai cliqué sur scanning device, la roue de couleur mac se met à tourner pendant longtemps, jusqu'à ce que je soit obligé de forcer à quitter usine.
-soit le boîtier est connecté en usb avant l'ouverture du logiciel. Dans ce cas, lorsque j'ouvre le logiciel la fenêtre d'ouverture du logiciel s'ouvre mais reste bloqué une fois arrivé à device found : DeviceDMX.usr-osx64.

J'ai bien vu la consigne concernant le driver ftdi mais à priori le problème ne concerne que les boîtiers enttec usb pro, et non les open.

Si l'un de vous a une idée de la source du problème et des pistes pour le résoudre, je suis preneur.

Bonne journée

Arthur

Bonjour,
il semble que cela soit un problème coté macos :
traduction de l'article sur ce forum
https://forums.prosoundweb.com/index.php?topic=181603.0

"Il existe une nouvelle fonctionnalité de sécurité qui demande l'autorisation de connecter des périphériques USB. J'ai constaté que dans certains cas, l'appareil est trop timide pour demander l'autorisation et refuse tout simplement de se connecter. Notez que cette fonctionnalité n'existe que sur les Mac Apple Silicon.

J'ai moins rencontré ce problème avec les dernières mises à jour du système d'exploitation, mais il arrive encore qu'il se produise. La solution consiste à accéder aux Paramètres système, puis à la section Sécurité et confidentialité, et à définir l'option « Autoriser la connexion des accessoires » sur « Toujours ». Cette fonctionnalité de sécurité sera désactivée et les appareils fonctionneront automatiquement. Bien sûr, désactiver cette option signifie que de nouveaux appareils peuvent se connecter sans autorisation explicite ; utilisez-la donc avec prudence."

++
Olivar

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je ne trouve pas cet onglet pour les accessoire usb dans mes préférences systèmes. Après quelques recherches cela semble normal parce que mon mac est équipé d'une puce intel et que ce besoin de venir autoriser les accessoires usb n'est que pour ceux équipé de puce apple.

Lorsque je vais vais voir dans le rapport system, le boîtier semble bien détecté (cf image jointe). Donc je ne comprends toujours pas pourquoi je n'arrive pas à utiliser l'open dmx avec usine. Je suis toujours preneur de nouvelles pistes.

Arthur